为进一步贯彻落实《国务院办公厅关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》精神，积极推动12345热线与110平台高效对接联动机制建设，全力提升政务服务能力水平，6月13日下午，济源市12345政务服务便民热线与济源市公安局110指挥中心开展座谈交流，共同研讨两个平台高效联动服务民生效能工作。

座谈会上，双方介绍了今年以来联动工作情况，从日常运行情况、联动机制、系统平台、疑难问题等四方面进行交流沟通，并就进一步完善对接运行机制、落实好接诉即办机制、持续推动12345热线与110报警服务台互联互通工作进行深入探讨。

通过座谈交流，双方进一步明确了职责边界，下一步将从机制建设、平台互联互通等多个方面共同推动12345热线与110高效对接联动工作，进一步提升服务水平，不断提高群众的满意度、获得感和安全感。